| TEMPEST: Il Portale Vocale che riconosce la tua voce |
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Tempest è una soluzione di Waycom s.r.l., distribuita e integrata da Pro Logic, che realizza un sistema automatico di interazione verso utenti di telefonia mobile e fissa, reagendo e rispondendo alle richieste degli utenti stessi, secondo un flusso logico predefinito. Tempest è uno strumento potente, protetto da brevetto, per il riconoscimento vocale, la traduzione vocale in comandi e funzioni e la riproduzione di messaggi vocali a partire dai dati in un archivio. Per realizzare tali interazioni, Tempest dispone di una serie di funzionalità fruibili attraverso semplici procedure per interrogare database, eseguire processi esterni, eseguire script all’interno della piattaforma e riprodurre di messaggi vocali.
Tempest Speech Portal
E' il generatore grafico di portali vocali della piattaforma Tempest. Riduce drasticamente le complessità legate all’uso avanzato dalle tecnologie vocali (speech recognition, text to speech, barge-in, ecc.) sfruttandone appieno tutte le potenzialità. Non presuppone la conoscenza di linguaggi di programmazione e l’interfaccia grafica rende semplice e veloce il disegno dei flussi telefonici. Gli strumenti per l’accesso dinamico ai dati (XML, Odbc, Middleware) prevedono diversi approcci con più livelli di integrazione. Tempest esegue in contemporanea una pluralità di servizi su più linee telefoniche. La navigazione da parte dell’utente del sistema può avvenire tramite selezioni vocali (anche multilingua) o per mezzo della tastiera del telefono. Il sistema si integra con i più comuni sistemi di messaggistica quali: eMail, Sms, Fax. Ad ogni servizio telefonico è possibile associare la generazione automatica delle statistiche dettagliate sull’’utilizzo.
Le applicazioni di Tempest
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